Services

Reprise de véhicules

N’hésitez pas à venir nous voir avec le véhicule que vous souhaiteriez faire reprendre, avec la carte de grise. Nous l’expertiserons et vous ferons une proposition de prix immédiatement en justifiant le prix proposé avec une comparaison aux prix du marché. Votre temps est précieux et la société Sérénité Auto l’a compris. Dans le cas où vous ne pouvez vous rendre à notre garage pour effectuer une demande de reprise (beaucoup de nos clients viennent de très loin), il vous est possible désormais de faire votre demande de reprise directement par internet via l’onglet « Reprise » en page d’accueil du site internet. Il vous suffit de renseigner les champs demandés et d’y ajouter si vous le pouvez une photo ou deux afin que nous puissions nous faire une idée générale du véhicule. Nous nous engageons à vous faire une proposition par fourchette de prix (exemple entre 3000,00 et 3700,00€) que nous affinerons une fois le véhicule présent physiquement, lors de l’expertise. Nous nous engageons aussi, gage de sincérité et de transparence, à rester dans la fourchette communiquée préalablement.

Garanties

Nous fournissons un service de garantie de 3 mois minimum pour tous nos véhicles et pouvant aller à 6 ou 12 mois. Nos garanties comprennent la mécanique exclusivement et travaillons actuellement à étoffer celle-ci par la garantie des éléments et équipements éléctriques également. Plus de détails dans la page « Nos Garanties »

Facilités de paiement

Conscients du droit de chacun à pouvoir conduire et se déplacer en toute liberté, nous proposons à nos clients les moins fortunés des facilités de paiement pour pouvoir les aider à acquérir un véhicule sans devoir sacrifier son compte en banque ou pire, se rendre otage d’une société de crédit. Par exemple, un véhicule à 3000,00 € peut être vendu avec un paiement initial de 1500,00 € et avec 3 chèques de 500,00 € chacun, que nous encaissons chaque mois suivant. Fidèles à nos origines modestes, nous pensons que commerce peut également rimer avec morale et éthique, c’est pourquoi ce service est entièrement gratuit et n’implique aucun frais supplémentaire pour le client.

Commandes personnalisées

Nous travaillons également sur commandes expresses de nos clients. A vous de nous communiquer la marque et le modèle de vos rêves ainsi que vos exigences en terme de motorisation et d’options et nous faisons le reste. Nous vous proposerons des véhicules pouvant correspondre à vos attentes à chaque fois fois que nous en aurons un en vue, avec le prix clés en main. Nous l’achetons avec votre accord et un acompte. Si le véhicule n’est pas conforme aux souhaits formulés, nous nous engageons à vous restituer l’acompte perçu préalablement.

Conseil

Forts de plusieurs années d’expérience dans la vente mais aussi dans la mécanique automobile, nous pouvons vous conseiller sur le modèle de véhicule à privilégier si nous ne l’avons pas en stock, libre à vous ensuite de le chercher ailleurs avec de précieux conseils. Nous conseillons aussi les personnes (clientes ou pas) qui nous appellent et qui doutent du prix d’un devis de réparation, nous évaluons si le devis est sérieux ou s’il vaut mieux aller voir ailleurs et pouvons aussi faire jouer notre réseau, afin de prendre en charge votre réparation même à l’autre bout de la France. Rendre service quand on le peut est gratifiant pour nous et c’est aussi un honneur d’être sollicité pour des conseils.

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